подскажите по защите прав потребителей

Смет

В общем ситуация такая 13,07 сдал в кей наушники по гарантии.

прошло 40 дней по идее.

куда бежать и что делать? ведь в течение 40 дней должны починить. или я ошибаюсь?

Dimson

В кее надо было требовать замены тут же. Или возврата денег. На то он и кей, чтоб с этим проблем не было. За что ещё переплачивать-то

Смет

все можно закрывать. позвонили сказали что приходи, забирай.

у меня были мех повреждеия..